Mosaic AI développe des systèmes d’intelligence artificielle personnalisés selon les besoins des entreprises avec lesquelles elle fait affaire. Découvrez l’histoire de cette jeune pousse de Québec qui se lance à la conquête d’un marché en plein essor.
Xavier Renald
Une collaboration fructueuse
Âgé de 21 ans en 2022 lors de l’apparition de l’intelligence artificielle (IA) générative dans le domaine public, Raphaël Bêty a immédiatement été attiré par cette nouvelle technologie. Le jeune homme, alors étudiant au baccalauréat en économie et mathématiques à l’Université Laval, y a tout de suite vu les possibilités qu’elle pouvait lui offrir : « la première semaine que ChatGPT était sorti, je me suis mis à l’utiliser, j’ai été dans les premiers utilisateurs ».
Après avoir réalisé un projet sur les impacts de l’IA sur le monde du travail à la fin de son parcours universitaire, Raphaël a senti qu’une opportunité se présentait à lui dans ce domaine.
C’est toutefois lors de sa rencontre avec Philippe Dufour à l’occasion d’une activité parascolaire que l’idée de lancer une entreprise en IA a commencé à se concrétiser. Philippe, qui étudiait quant à lui en comptabilité, avait déjà une entreprise dans le domaine de l’automatisation de processus pour travailleurs autonomes et PME.
À la suite d’une conversation autour d’un café, les deux jeunes hommes ont rapidement constaté qu’ils avaient des atomes crochus. « De mon côté, je lui posais des questions sur ses intérêts puis lui il me parlait d’IA. Il me posait aussi des questions sur mon entreprise. Ça a tout de suite cliqué », raconte Philippe Dufour, qui était âgé de 20 ans à l’époque.
« J’ai toujours eu la fibre entrepreneuriale, mais c’est vraiment quand on a parti ce projet-là que je me suis dit : ok, là ce n’est pas un side hustle, c’est quelque chose de gros qu’on veut bâtir ensemble », poursuit Philippe, qui mentionne partager la même vision que son partenaire.
Depuis trois ans maintenant, les deux jeunes hommes travaillent sur cette entreprise qui connaît une croissance rapide.
Un marché en pleine croissance
Au moment où Raphaël et Philippe ont démarré leur collaboration, l’IA n’était pas aussi avancée qu’aujourd’hui. Les deux jeunes entrepreneurs ont rapidement constaté qu’ils avaient besoin d’embaucher une ressource détenant un savoir-faire technique en matière de développement de systèmes.
« Rapidement, on est allés chercher un gars très technique qui vient de l’ÉTS en génie et qui avait une formation en TI. On n’avait pas le choix d’avoir un gars comme ça, autant pour la sécurité des solutions mais aussi pour bâtir les solutions », explique Raphaël.
Pour développer des solutions spécialisées en fonction des besoins de leurs clients, les co-fondateurs de Mosaic AI débutent par une consultation afin de définir les problèmes à régler. « Récemment, on parlait avec une entreprise qui, en trois mois, a mis 1 000 heures dans la génération de PowerPoint et de rapport par des employés avec de gros taux horaires », illustre Philippe.
Une fois le problème cerné, la faisabilité technique du projet est évaluée et une solution est proposée au client afin de répondre à ses besoins. Cette solution est développée par l’équipe technique de Mosaic, qui est composée de six ingénieurs logiciels détenant les compétences requises à la conception de solutions sécuritaires.
Raphaël souligne d’ailleurs l’importance accordée par Mosaic à la cybersécurité et à la protection des données des entreprises avec lesquelles ils font affaire : « Il y a une partie dans le processus qui va être de déterminer si les clients ont une infrastructure technique chez eux pour héberger la solution et rouler les modèles. Sinon, on l’héberge directement nous-mêmes dans une instance à Montréal ».
Les projets s’enchaînent aujourd’hui pour Mosaic AI, qui a notamment collaboré avec Souris Mini, Béton provincial et l’École de technologie supérieure (ÉTS). Aujourd’hui, Mosaic conclu ses premiers contrats aux États-Unis. L’entreprise espère encore aider les entreprises québécoises mais veut étendre ses activités un peu partout en Amérique du Nord.
Encore du chemin à faire
Si l’ambition des créateurs de Mosaic AI n’est pas encore comblée, ils peuvent se satisfaire du fait que bon nombre d’entreprises n’ont pas encore effectué de virage vers l’adoption de l’intelligence artificielle.
Selon les données du gouvernement du Québec, seulement 12,7 % des entreprises québécoises avaient intégré l’IA à des fins de production en 2025. Par ailleurs, une étude de KPMG et de l’Université de Melbourne classe le Canada au 44e rang sur 47 pays en matière de littératie et de formation en IA. Cette même étude révèle que les Canadiens se classent au 42e rang sur 47 quant à la confiance envers les systèmes d’IA.
Raphaël rappelle la qualité des systèmes que Mosaic AI développe et propose à ses clients. Leurs modèles privés, contrairement aux modèles génériques comme ChatGPT, Claude ou Gemini, assurent une sécurité des données, ce qui est non négligeable pour plusieurs entreprises.
« On ne peut pas aller installer un Claude chez un dentiste qui a des données confidentielles de patients, même chose pour un cabinet comptable ou un cabinet de fiscalistes. C’est pour ça que nos modèles privés, avec des solutions hébergées au Canada pour respecter les lois, font qu’on peut se démarquer et livrer des services dans ces domaines-là », affirme Philippe.
« Nous, ce qu’on veut, c’est que l’humain se concentre sur les tâches à plus forte valeur ajoutée, qui sont plus humaines. Que ce soit dans les relations avec les clients, la prise en charge de nouveaux clients ou pour bâtir des relations », avance Raphaël, qui cherche à rassurer les entrepreneurs qui hésitent à adopter l’IA dans leurs opérations.
Le train de l’IA continue d’avancer et les entreprises qui embarquent aujourd’hui détiendront un avantage sur leurs concurrents de demain, concluent Raphaël et Philippe.
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