La ville de Québec met en place un système d’avis ciblé par courriel et SMS. Ces alertes informeront les citoyens des travaux du tramway en fonction d’adresses et de sujets précis.
Il s’agit de la phase 1 du projet de TramCité qui vise à informer la population des chantiers. Deux types d’avis seront diffusés à ceux et celles qui s’inscrivent. Les Info-Travaux seront transmis par courriel en amont sur les travaux à venir et les impacts possibles. Les Avis, pour leur part, seront diffusés par SMS et courriel pour signaler une situation nécessitant une adaptation.
Une fois le compte créé sur espace-citoyen.ville.quebec.qc.ca, vous pourrez enregistrer jusqu’à six adresses et choisir le type d’avis désiré. Les alertes porteront sur les travaux dans un rayon d’environ 800 mètres autour du tracé.
Un tutoriel est également accessible ici.
« L’idée est simple : nous voulons envoyer la bonne information, à la bonne personne, au bon moment. C’est un autre gain concret pour la population, qui perdurera bien au-delà des chantiers liés au tramway. Ce nouvel outil nous permettra d’amorcer une communication plus personnalisée et proactive avec les citoyennes et les citoyens, notamment ceux dont le quotidien est touché par les travaux », a déclaré le responsable des relations avec les citoyens pour le projet TramCité au comité exécutif, Raymond Poirier.
Vers un élargissement
La ville souhaite intégrer progressivement d’autres types d’informations à ce système. Elle travaille activement à intégrer d’autres volets à ces alertes, tant en matière de travaux que de sécurité civile. Ces nouveaux avis devraient être déployés graduellement à l’ensemble de la région.
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