-270 plaintes ont été traitées par le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec en 2025.
Le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec a enregistré une hausse des plaintes, en 2025.
Ce sont la réglementation, la circulation et le stationnement qui ont été les principales sources de plaintes des citoyens.
Le rapport annuel du Bureau a été déposé récemment au conseil municipal de Québec.
L’ombudsman a diffusé un communiqué des tin aux médias pour expliquer les interventions qui ont été faites durant l’année.
En. gros, le nombre de plaintes s’est maintenu et affiche une légère hausse de 0,45 % comparativement à l’année 2024.
Les questions d’urbanisme ont généré 52 plaintes.
La circulation et le stationnement 27.
L’environnement 25 et la voirie 24.
43,7 % des demandes citoyennes ont nécessité une intervention auprès de l’administration municipale par l’ombudsman.
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